重点工作督办平台

1.1.系统背景

随着中国铁路运输的高速发展，铁路各责任部门工作任务增多，特别是车辆部门。车辆段的主要职责是列车的停放、调车编组、日常检查、一般故障处理和清扫洗刷、定期消毒；车辆的修理；车辆的技术改造或厂修；车辆段内通用设施及车辆维修设备的维护管理；乘务人员组织管理、出乘计划的编制、备乘换班的业务工作。因此车辆段设置了多个职能部门，各部门分工协作，保障车辆段的正常运行。

当前车辆段各部门之间协作方式，大多采用会议、当面汇报、纸质文件传递来完成，由于各职能部门工作任务繁多，会议经常不能及时开展，开展后不能及时传达。当面汇报可能出现遗漏，又要重新汇报。纸质文件不便于及时查看工作进展以及历史追溯、数据共享，所以效率低下，亟待借助其他手段改变现状，提高协作效率。随着互联网技术、WEB 技术的发展，为数据共享、无纸化办公、提供了可能，用户可使用这些技术开发的系统平台，协作办公，提高工作效率、协作效率，并将相关数据留存，实时调阅。同时在使用中，拓展平台的业务，丰富完善系统平台。

1、工作任务发布

使用本系统向各级单位发布工作任务，填写需要协作的工作内容。

2、工作任务进度实时查看

实时查看各部门工作任务的执行情况，根据实际情况作出调整和督促，并在界面上提醒用户。

3、工作任务执行情况反馈

各协作部门收到作业任务后，根据实际情况填写作业执行进展情况，数据会反馈至任务发布者页面。

4、历史记录查看

随时调阅各项工作任务的历史记录，查看执行结果，并将数据导出至 excel。

3.1、硬件框架

设备组成：PC 客户端，服务器等。

车辆段各职能部门可使用 PC 客户端，通过浏览器，使用各自的账号登入系统，进行发布工作任务、查看工作的进展情况等。系统数据通过服务器和网络实现数据共享，用户可通过能连接至服务器网络的 PC 电脑，随时登录。

3.2、总体框架

本系统分为应用层、服务层、硬件层。

应用层：利用服务层提供相关服务，发布工作任务、任务反馈等。随时查看工作任务的执行情况，及时反馈工作任务执行结果。

服务层：提供用户的权限认证与数据存储，为应用层提供基础服务器。

硬件层：为系统运行提供硬件支撑，服务器为数据库和服务器程序提供硬件运行环境，PC 电脑使用浏览器访问服务器程序。

4.1.任务发布

工作任务的发布，用户使用此功能向需要协作的部门发布工作任务。界面如下：

功能说明：

1. 在右侧用户选择区域，选择需要协作的部门；

2. 填写工作内容、完成期限；

3. 上传本次工作任务的相关附件；

4. 填写需要督办工作事项，点击发送。发送成功后，被发送的部门用户的主页面上会显示该工作任务，当前用户的主页面中显示各部门任务的反馈，如下所示:

4.2、任务反馈

4.2.1. 任务接受

当有用户有其他部门用户向其发送作业任务时，用户登录息系统时主页面中“接受的任务”界面将显示：

用户点击“查看”按钮进行详细的作业任务查看，查看完后可点击“接受”，接受该工作任务。

4.2.2.任务执行

各协作部门接受工作任务后，在执行过程中，填写执行进度，如下所示：

说明如下：

1. 填写工作执行的责任人；

2. 填写工作任务的执行状态，是否需要延期，如果已经完成，勾选“工作已完成”；

3. 填写备注信息，点击“保存”按钮，保存成功后，在工作任务发布部门主页面显示反馈信息。

4.3.任务查询

本项功能实现工作任务的历史查询，用户可通过过滤条件，选择需要查询的信息，根据需要导出 excel 表格，界面如下：

在列表中点击“查看”按钮进入该项工作任务的详情页面，查看具体情况，详情页面如下：

4.4.任务提醒

在用户登入系统时，会在主页面上显示任务提醒，显示当前工作任务的状况，用户可根据实际情况，进行相关的操作。分为“接受的任务”和“发布的任务”两个部分。

4.4.1.接受的任务

1. 三天内即将到期的工作任务提醒，提醒用户尽快安排完成；

2. 正在执行中的任务，显示正在执行的任务；

3. 已延期执行的任务。

所有提示可点击其中的数字，进行相关操作，如下所示：

4.4.2.发布的任务

1. 一周内已完成的工作任务；

2. 三天内即将到期的工作任务提醒，任务发布者可根据实际情况进行对工作任务调整或督促办理；

3. 正在执行中的任务，显示正在执行的任务；

4. 已延期执行的任务。所有提示可点击其中的数字，进行相关操作，如下所示：

5.1.操作简单，功能实用

系统开发针对管理者年龄阶层，将对计算机技术操作的要求降到最低限度，基本实现傻瓜式操作。只要会使用浏览器上网，就可以方便利用本平台进行相关操作。同时页面设计简洁、突出重点，大大提高了使用效率。

5.2.灵活部署扩展性强

系统使用 B/S 开发，具有以下特点：

(1)业务扩展简单方便，通过增加页面即可增加服务器功能。

(2)共享性强。

(3)维护简单方便，只需要改变网页，即可实现所有用户的同步更新。

(4)具有分布性特点，可以随时随地进行查询、浏览等业务处理。